Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

1. Herroepingsrecht (14 kalenderdagen)

Als consument heeft u het recht om uw bestelling van Ozalyn te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden. Dit recht is vastgelegd in EU-richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten.

2. Hoe retourneren?

1. Neem binnen 14 kalenderdagen na ontvangst contact op via retour@rejuvenmuscle.world met vermelding van uw naam, telefoonnummer en ordernummer.
2. Wij bevestigen uw retourverzoek en sturen instructies voor het retourzenden.
3. Stuur het product in originele, onbeschadigde verpakking retour.
4. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling binnen 14 werkdagen.

3. Voorwaarden voor retour

• Het product dient ongeopend en in originele staat te zijn.
• Producten die om hygiënische redenen zijn geopend, zijn uitgesloten van retour, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
• Retourzendingen zonder voorafgaande melding worden niet geaccepteerd.

4. Terugbetaling

Terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode (bij betaling bij levering: bankoverschrijving) binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending. Directe retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of onjuist is geleverd.

5. Contact

Voor vragen over retourzendingen: retour@rejuvenmuscle.world
Calder Journal B.V., Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31-20-000-0000